惠州市匯德企業管理咨詢有限公司

服務熱線:

13802277090

文章
  • 文章
搜索
首頁 >> 管理培訓 >>人力資源 >> 管理溝通技巧
详细内容

管理溝通技巧

培訓課程大綱(課時一天)
第一章:溝通在管理中的作用
1、管理就是溝通
2、溝通的目標與意義
3、溝通的定義
4、溝通的種類
5、溝通語言運用技巧
6、溝通中常見問題
7、溝通不暢的16個原因 
第二章:溝通流程與技巧
1、溝通的3個環節 
2、溝通環節Ⅰ:表達 
3、表達時的障礙
4、向誰表達—聽眾分析 
5、表達什么—內容分析 
6、有效表達的要點
7、溝通環節Ⅱ:傾聽 
8、傾聽時的障礙: 
9、傾聽的五個層次
10、傾聽的好處 
11、傾聽的技巧 
12、溝通環節Ⅲ:反饋 
13、反饋時的障礙 
14、如何給予反饋 
15、如何接受反饋 
第三章:管理溝通的應用
1、如何與上司進行溝通 
2、來自中層經理的溝通障礙
3、與上司溝通的形式 
4、溝通形式之一:接受上司指示
5、接受上司指示的原則
6、溝通形式之二:匯報 
7、溝通形式之三:商討問題 
8、溝通形式之四:表示不同意見 
9、如何進行水平溝通 
10、如何積極地溝通 
11、水平溝通的要點 
12、水平溝通的三種方式 
13、如何與下屬溝通
14、溝通方式一:下達命令
15、溝通方式二:聽取匯報 
16、溝通方式三:商討問題

友情鏈接

聯系方式

13802277090 葉先生

地址:惠州市河南岸斑樟湖東鑫大廈A座27層

郵箱:168188788@qq.com

添加好友

微信二維碼

匯德企業管理咨詢有限公司  粵ICP備16092503號

  • 电话直呼

    • 13802277090
    • 0752-7828106
    • 客服 :
  • 二維碼

男女肉大捧一进一出视频_新japanesevideo乱_老头和少妇bbw_俄罗斯极品xxxx