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如何成為杰出班組長

【課程前言】
我們的企業是否有出現以下現象:
1、上級罵、下屬怨,生產現場一天忙得腳朝天,現場管理依然亂糟糟.....
2、生產任務完不成找我,員工有情緒找我,效率、質量搞不好也找我.....
3、手下一管就是幾十號人,管人、帶人,想讓這群人順順暢暢完成工作,可就是......
4、你說一套,他做另外一套,他覺得他的方法還比你好,怎么個教法?
5、生產線變化頻繁,會這個不會那個,人一堆,崗位卻常常缺人手,怎么辦? 
6、大錯不犯,小錯不斷,員工老是違反紀律,怎么讓員工改正?
7、表現不好,說他幾句,表面應承,后面跟你對著干,怎么做?
8、愣頭青、老油條、刺兒頭如何管,如何帶?
9、發生問題,主管總是最后一個知道信息,怎么跟員工溝通,讓員工有效配合? 
10、我們基層主管既決定不了員工薪水,也決定不了公司環境,怎么激勵手下?
11、生產現場想搞好,可就是難以有效發現問題,在生產現場怎樣培養問題意識? 
12、一天到晚都在處理問題,可是很多時候還是頭痛醫頭,腳痛醫腳,怎么辦?
我們企業班組長是企業組織中直接帶兵打仗的人,公司戰略目標和方針的落實者,班組長的理念和管理素質直接關系到所轄班組區域的戰斗力和團隊素質。班組長所處的地位是“兵頭將尾”,他在組織中起到承上啟下、上傳下達的橋梁、紐帶及樞紐作用,作為生產一線的直接指揮者和組織者,他們的素質高低及管理水平高低極大的影響著公司的經營績效。
本課程針對班組的重要地位和班組長工作特點,詳細介紹班組長應具備的綜合素質,解答班組長工作中種種困惑,提供具有很強操作性和指導性的工作方法。
【課程收益】
1、了解班組長在企業管理中的重要作用及角色定位
2、了解怎樣提升班組長領導和管理水平
3、提高主動管理的意識,理清正確的工作思路
4、彌補科學管理的知識和方法,解決工作中的困難問題。

【授課形式】課堂講解+案例分析+管理游戲+分組討論+圖片賞析
【適合對象】企業中基層管理者、班組長和部分優秀員工
【培訓時長】2天(6課時/天)


【課程大綱】
第一節:班組長的角色定位
1、基層主管的六大作用
2、班組長的三大職責
3、基層主管的三大要求
4、班組長的五項工作
5、班組長管理的五項內容
6、班組長的四種管理方式
7、五種班組長的管理風格
第二節:班組日常管理實務
1、討論與總結:怎樣開好班前會
2、揭示一線問題的五大步驟
3、班組工作應考慮的5W3H1S
4、討論與總結:如何做好生產的準備工作
5、如何調節生產的平衡性
6、如何進行生產進度的控制
7、正確處理生產異常的思路和方法
8、提高生產效率的方法總結
9、如何進行交接班管理
10、討論與總結:現場安全教育的重點
第三節:班組現場管理
1、現場管理的含義、對象和范圍
2、現場管理應該達到的標準和要求
3、現場管理不良案例分析
4、如何規劃現場
5、做好現場定置管理的要點與要求
6、現場定置管理的案例圖片學習
7、5S的含義及作用
8、現場實施5S的要點及避免失敗的注意事項
9、實施5S優秀與不良實際案例圖片對照
10、案例討論:海爾OEC管理對我們的啟示
11、細節決定成敗
第四節:生產過程浪費(LOSS)的控制
1、案例:成本控制對企業生存的重要性
2、現場典型浪費的分析與案例
3、如何做好現場物料的管理
4、現場呆廢料產生的原因分析
5、管理呆廢料的注意事項
6、做好現場備品備件的管理,減少浪費
7、物耗產生的原因分析
8、做好物耗管理應注意的細節
9、如何減少生產切換的時間,減少浪費
第五節:生產過程質量的控制
1、班組品質管理的要點
2、QCC活動開展的步驟
3、現場品質異常處理的正確思路
4、現場不和格品的處理思路和方法
5、腦力風暴法解決質量問題應注意的事項
第六節:班組設備管理
1、什么是設備的一、二、三級保養
2、設備點檢的方法和步驟
3、設備點檢的注意事項
4、如何做好設備的運行管理
5、班組工具管理的方法
第七節:班組長領導藝術-----如何管理下屬?
1、案例討論:三個和尚為什么沒水吃
2、班組長應從哪些方面著手樹立自己的威信
3、案例:如何解決“我過一會再去”
4、優秀的一線干部應該達到的標準
5、如何培養下屬
6、激勵員工的基礎知識和實用方法
7、表揚的技巧和批評的注意事項
8、有效溝通的知識與技巧
9、如何正確地引導不同類型的員工
10、關愛部屬的技巧
11、案例模擬討論:如何關心部屬
第八節:班組長的自我超越
1、自我成長、不斷進步
2、樹立服從意識、提高執行能力
3、認真務實、不找借口
4、敢于承擔責任,正確對待問題和不足
5、不講哥們義氣,但求工作原則
6、主動管理、對工作負責到底 
7、顧全大局、相互理解
8、嚴格自律,以身作則
9、公私分明、絕對忠誠

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